Técnico/a Soporte

Descripción del Puesto:

En nuestra empresa, líder en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas, estamos buscando a dos personas con experiencia en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido (presencial y teletrabajo) donde la calidad humana y la orientación al cliente son la prioridad.

Responsabilidades:

• Atender y resolver incidencias, consultas y peticiones de usuarios.
• Detectar las causas de errores y problemas en las aplicaciones.
• Brindar atención al cliente con empatía y escucha activa.
• Colaborar en un ambiente de trabajo en equipo.
• Organizar y gestionar su propio trabajo y tareas asignadas.

Competencias Técnicas:

• Conocimientos de informática a nivel usuario avanzado (entorno Windows).
• SQL
• Inglés conversacional.
• Conocimientos en entornos Linux.
• Atención a usuarios en el sector público.
• Manejo de herramientas ofimáticas (EXCEL, WORD, etc.).

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno de trabajo colaborativo, flexible y centrado en las personas!